Spielberg: Erfolgreiche Veranstaltung!

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Das schnelle Internet hat Spielberg erreicht! Das war die Kernbotschaft, über die sich die zahlreichen interessierten Bürger und Bürgerinnen in Spielberg freuen konnten, die am 7. Oktober im Bürgerzentrum den Erläuterungen der SWA Infocom und der telsakom folgten. Der Raum war proppenvoll und die Stimmung war positiv, zwischen Neugier und Vorfreude, dass es endlich losgeht. In seinem kurzen Vortrag stellte der Geschäftsführer der telsakom, Hr. Dr. Giger, die telsakom vor und führte die Vorteile eines schnellen Internetanschlusses vor Augen: so dauert bspw. der Download eines Kinofilms bei der nunmehr möglichen Geschwindigkeit von 50 Mbps nur noch 4 Minuten, während es bei den früher langsamen Bandbreiten mehrere Stunden dauern konnte.

Im Anschluss an den Vortrag wurden sehr viele Fragen sowohl an die telsakom als auch an Hrn. Garbe von der SWA Infocom gestellt und beantwortet: vor allem die Frage nach den Bedingungen und Fristen eines Vertragswechsels vom bisherigen Anbieter bewegte die Gemüter. Hier wurde noch einmal darauf hingewiesen, dass der alte Vertrag beim bisherigen Anbieter auf keinen Fall selbst gekündigt werden soll, wenn man die bisherigen Rufnummern mitnehmen möchte. In diesem Fall unbedingt die telsakom beauftragen, die Rufnummern zu übertragen. Dazu dient das sog. „Anbieterwechselformular“, das zusätzlich zum Auftrag auszufüllen ist.

Ein weiteres Thema war die Frage nach dem Termin für die Umschaltung. Dieser sog. „Schalttermin“ hängt unmittelbar davon ab, ob bereits vorhandene Rufnummern zur telsakom übertragen werden sollen: dann richtet sich der Schalttermin nach der vereinbarten Vertragslaufzeit des Alt-Vertrages. hier gilt es, so früh wie möglich bei der telsakom einen Anschluss und die Übernahme der Rufnummern zu beauftragen, um keine Fristen zu versäumen!

Werden keine alten Rufnummern übertragen (bspw. bei Umzug oder Neubau) oder ist bisher überhaupt kein Anschluss vorhanden, kann ein solcher „Neuanschluss“ ohne Berücksichtigung alter Verträge in der Regel innerhalb von 2 – 3 Wochen nach Vorliegen des kompletten Auftrags geschaltet werden.

Noch während der Veranstaltung entschieden sich einige Teilnehmer, bei der Ersteinsteiger-Aktion mitzumachen und einen Auftrag für einen schnellen Internetanschluss bei der telsakom zu stellen. Die ersten 50 Kunden in Spielberg erhalten eine Sofortgutschrift über 50 € und surfen im ersten Monat kostenlos.

In Absprache mit dem Ortsvorsteher, Hrn. Dressle, wurde zudem vereinbart, dass die telsakom jeden Dienstag in den Räumen der Ortsverwaltung in Spielberg für eine Internet-Beratung zur Verfügung steht. Ein Mitarbeiter der telsakom wird zwischen 11 und 13 Uhr sowie nach Absprache dort Ihre vertraglichen und technischen Fragen beantworten. Andere Zeiten sind nach Absprache möglich.

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